Afacerile devin simple cu ajutorul unui site bazat pe valoare
Am dezvoltat sisteme impresionante pentru primirea documentelor de la clienți într-un singur loc, organizate.
Contabilitate
Adobe XD, SEMRush
România
Introducere
Înainte să intrăm în detalii, vreau să vă mulțumesc că ați deschis studiul nostru de caz — înseamnă mult pentru noi! Vreau să mă asigur că scopul său este clar de la început.
Cu acest studiu de caz, doresc să vă facem să realizați cât de multă muncă este implicată în a trece de la o problemă la soluție și rezultate. Iar în concordanță, să vă ofer mai multe informații despre cum ar trebui să arate un proiect de design web calitativ.
Prezentare generală
Am început prezentându-ne mai întâi clienta noastră remarcabilă și background-ul său. După aceea am continuat cu provocările pe care le-a întâmpinat, apoi am descris soluțiile care i-au schimbat viața afacerii sale.
În cele din urmă am trecut prin procesul de design și SEO pe care le-am terminat pentru proiect, apoi am expus rezultatele remarcabile pe care le-am generat. Să începem cu clienta noastră!
Alexa Carmen — Analizecont
Numele ei este Alexa Carmen, expertă în contabilitate, absolventă a unei facultăți de prestigiu din România.
Deține o mică firmă de contabilitate numită Analizecont, care obișnuia să lucreze cu aproximativ 20 de clienți într-un oraș cu o populație de aproximativ 40.000 de oameni — și-a deschis afacerea în 2002.
Doamna Carmen este o persoană curajoasă și empatică, care își îngrijește bine sănătatea, chiar dacă a depășit vârsta de 50 de ani.
2002
An înființare
~20
Clienți activi
~40k
Locuitori în oraș
Provocările financiare de după pandemie și inflația catastrofică
Cea mai înfricoșătoare provocare pe care a întâmpinat-o în ultimii 2 ani a fost că ea și echipa sa au lucrat din ce în ce mai mult, în timp ce erau plătiți de clienții săi vechi la același tarif.
Cea mai mare temere era că nu va avea destul timp pentru familia sa, crezând că dacă nu va lucra cel puțin 12 ore pe zi, nu va avea suficienți bani să aibă grijă de copilul său. Nu avea niciun alt obiectiv decât să lucreze mai puțin și să fie plătită la justa ei valoare.
Soluția
După ce am luat legătura cu ea, ne-a povestit despre problemele, temerile și provocările întâmpinate. A durat aproximativ o zi să găsim soluția perfectă pentru problemele sale, într-un buget limitat.
Prima problemă pe care am adresat-o a fost economisirea timpului. Ne-am gândit cum am putea construi un sistem astfel încât să poată primi CV-uri direct pe site, deoarece acesta poate ajunge la o audiență mai mare în timp, comparativ cu biroul său. Ne-am gândit că am putea de asemenea să construim un alt sistem esențial, astfel încât clienții săi să poată trimite toate documentele necesare într-un singur loc — ne-a spus că, până atunci, clienții îi ofereau documentele în mod dezorganizat, prin mai multe canale: față în față, prin e-mail, WhatsApp și altele.
Era un dezastru — pierdea un număr imens de ore punând documentele în ordine cronologică. După acest prim pas, ne-am gândit cum am putea atrage o audiență care dorește servicii de contabilitate de calitate, din orașul în care locuiește, fără să se uite prea mult la banii cheltuiți pentru serviciu, astfel încât ea împreună cu echipa sa să poată fi plătiți la adevărata lor valoare.
Am concluzionat că ar trebui să proiectăm un site autentic și curat din punct de vedere al designului, cu o paletă de culori potrivită, să facem SEO pentru site astfel încât să poată ajunge la o audiență mai mare din orașul și județul ei, și să scriem texte publicitare care să transforme vizitatorii în clienți.
De la cercetare la un site finalizat
Cercetarea cuvintelor cheie
Primul obiectiv a fost să structurăm pagina principală într-un mod logic și ușor de navigat. Apoi am făcut cercetarea cuvintelor cheie cu ajutorul SEMrush, ca să fim pregătiți cu toate informațiile relevante industriei de care aveam nevoie pentru a scrie textul publicitar.
Cele mai bune cuvinte cheie pentru care ne-am fi putut clasifica, cu resurse limitate:
Pe baza acestor cuvinte cheie, am scris descrierea meta, titlul meta, titlul paginii și antetul paginii de destinație.
.png)
Cu cât o pagină se clasează mai sus în Google, cu atât atrage mai multe click-uri — motivul pentru care am mizat pe aceste cuvinte cheie.
Procesul de design
După ce am primit toate fotografiile care trebuiau folosite pe site, am început procesul de design în Adobe XD.
Am pus numerele de telefon ale afacerii sale în partea de sus a paginii, astfel încât atunci când oamenii doresc să o contacteze, să știe de unde să apeleze. În hero area am folosit un buton „Află mai multe" care derulează sub secțiunea principală.
Sub această zonă am scris serviciile pe care le oferă, astfel încât clienții să știe exact la ce să se aștepte, apoi am descris background-ul clientei noastre și de ce potențialii clienți ar trebui să-i devină clienți — unul dintre cele mai importante texte de pe site. Am evidențiat și un buton prin care clienții îi pot trimite documente.
Am inclus o secțiune cu ea și echipa sa, ca site-ul să inspire mai multă încredere, iar dedesubt am proiectat 3 testimoniale de la clienții ei pentru a crește și mai mult încrederea vizitatorilor.
AaOo
Tipografie
Am ales o tipografie bine geometrizată și solidă, pentru a dezvolta o comunicare non verbală puternică.
Culori
Am selectat o paletă formată din alb și verde, cu accente de portocaliu, pentru a comunica bogăție, fericire și virtute.
Ilustrații
Ilustrațiile au fost planul B pentru a ancora vizual ceea ce nu putea fi redat prin fotografii.
Dacă derulăm sub testimoniale, se poate observa sistemul care o ajută mult până și în ziua de azi, de la care primește documentele și informațiile clienților săi. În footer, pe partea stângă avem expeditorul de CV-uri pe care eu și echipa l-am dezvoltat, iar pe cealaltă parte, adresa afacerii și logo-ul ei.
Procesul SEO
A venit momentul să ne întoarcem la SEO, pentru a ajuta site-ul să se claseze mai sus în căutările de pe Google. Prima instanță în care am ajutat-o pe clienta noastră a fost să cumpere un certificat SSL, pentru a arăta către Google și vizitatori că site-ul ei este de încredere.
După aceea am configurat un cont Google My Business unde am linkuit site-ul pentru trafic suplimentar și un mic beneficiu SEO. Ultima etapă la care am lucrat a fost SEO tehnic, unde am îmbunătățit viteza site-ului și multe alte componente critice ale site-ului ei.
Rezultatele remarcabile pe care le-am generat
De la lansare, site-ul și optimizările SEO au adus un impact real, măsurabil direct în Google Analytics.
Înainte
După
Google Analytics
Conversiile au crescut cu 800%, iar numărul utilizatorilor noi cu peste 168% față de perioada anterioară.
Feedback-ul clientei
Am încheiat proiectul cu un feedback direct din partea doamnei Carmen, mulțumită de organizarea pe care site-ul a adus-o afacerii sale și de rezultatele obținute în urma optimizării SEO.
"Colaborarea cu Web Crew a transformat modul în care clienții noștri interacționează cu noi online. Rezultatele au depășit așteptările."
Client Satisfăcut
Vrei rezultate ca acestea pentru afacerea ta?
La fel ca Analizecont, poți avea un site care economisește timp, organizează clienții și aduce mai multe oportunități din căutările locale.
